PALI | Tintamerah -‘ Ketua Ikatan Wartawan Online Penukal Abab Lematang (PALI), Efran berang dengan keputusan Bank Sumsel Babel (BSB) Cabang Pendopo menutup kantornya lebih awal pada akhir pekan.
Hal tersebut disampaikan oleh security BSB yang mengatakan seluruh karyawan akan berangkat menghadiri acara di Muara Enim jadi tidak bisa menerima seluruh nasabah.
Menanggapi hal tersebut, Efran sangat menyayangkan keputusan BSB yang menutup kantornya lebih awal di hari jumat.
“Saya selaku masyarakat dan nasabah sangat kecewa dengan BSB jam 2 sudah tutup, apalagi waktu terpotong karena sholat jumat,” kata Efran dengan nada tinggi, Jumat (07/01).
Selain itu, menurut dia, justru dihari Jumat BSB harus memberikan pelayanan prima kepada nasabahnya.
Menurut dia, hari jumat menjadi hari yang sempit karena nasabah harus menunggu hari senin untuk berurusan.
Dia menambahkan, jika BSB punya kegiatan apapun tidak harus seluruh karyawannya meninggalkan pelayanan kepada nasabah.
“Harusnya ada karyawan yang standbye melayani nasabah,” ujarnya.
Selain itu, dia mengatakan harusnya BSB membuat pengumuman.
Disisi lain, Efran menuturkan, sikap Kepala Cabang yang tidak koperatif dan komunikatif dengan wartawan.
“Akhir-akhir ini sulit ditemui, ditelpon tidak dijawab, di WA hanya di read saja,” tutupnya.
Semetara itu, Kepala BSB Pendopo Darmiansyah, SH saat dihubungi Tintamerah belum memberikan tanggapannya.
Seperti diketahui hari ini BSB Cabang Pendopo memberlakukan hari jam kantor tutup lebih awal.
Banyak nasabah yang berdatangan merasa kecewa karena harus melakukan transaksi di minggu depan.
Laporan : ej@
Editor : Andre
