Palembang, Tintamerah.co.id – BPJS Kesehatan sebagai Badan Penyelenggara Program JKN, terus berupaya memberikan edukasi dan mengoptimalkan pemberian informasi kepada seluruh pemangku kepentingan. Untuk itu BPJS Kesehatan Cabang Palembang melaksanakan Pemberian Informasi Langsung (PIL) kepada Camat Se-kota Palembang (24/09).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang Edy Surlis dalam sambutannya Ketika membuka kegiatan Pemberian Informasi Langsung Bersama Camat Se-Kota Palembang memberikan apresiasi kepada Pemerintah Kota Palembang yang mendukung penuh program JKN.
Edy mengemukakan bahwa kegiatan PIL ini dilakukan untuk mengoptimalkan pelaksanaan Program JKN dan meningkatkan pemahaman peserta JKN tentang hak, kewajiban, serta manfaat menjadi peserta JKN. Melalui Pemberian Informasi Langsung BPJS Kesehatan diharapkan peserta JKN dapat lebih mengetahui informasi yang benar dan terpercaya sehingga tidak mudah terpengaruh dengan berita hoax yang saat ini banyak beredar di Masyarakat.
Per 01 September 2024 tercatat sebanyak 1.840.212 jiwa atau sekitar 103,82 % penduduk Kota Palembang menjadi peserta JKN dengan Tingkat keaktifan 87,74%.
Lebih Lanjut Edy mengatakan bahwa saat ini Nomor Induk Kependudukan (NIK) dapat dijadikan sebagai identitas peserta Program JKN di fasilitas kesehatan. Peserta dapat mengakses kartu digital melalui aplikasi Mobile JKN atau dapat menggunakan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di Puskesmas maupun di rumah sakit.
“Apabila pasien lupa membawa kartu JKN, maka cukup memperlihatkan Kartu Digital yang ada di Aplikasi Mobile JKN atau KTP saja, petugas rumah sakit akan mengecek status kepesertaannya melalui NIK. Jika KTP juga tidak terbawa maka diberikan waktu 3 x 24 jam sejak yang bersangkutan dirawat atau sebelum pasien pulang,” jelas Edy.
Edy juga menambahkan untuk pelayanan administrasi BPJS Kesehatan tidak hanya terbatas pada pelayanan di kantor cabang saja, tetapi juga terdapat berbagai kanal layanan lain di antaranya aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Mal Pelayanan Publik, BPJS Keliling, Website BPJS Kesehatan, Pandawa di nomor 08118165165.
Dikesempatan yang sama Sekretaris Daerah Kota Palembang yang dalam hal ini diwakilkan oleh Sekretaris Dinas Kesehatan Kota Palembang Fauziah mengungkapkan bahwa Update informasi terkait Program JKN sangatlah penting diketahui oleh stakeholder dalam hal ini seluruh Camat, apalagi Program JKN telah ditegaskan dalam Instruksi Presiden nomor 1 tahun 2022 yang memberikan amanat kepada 30 Kementerian/Lembaga untuk mengoptimalkan program Jaminan Kesehatan Nasional sebagai wujud kehadiran negara bagi seluruh rakyat untuk mendapatkan perlindungan jaminan Kesehatan dan untuk memastikan seluruh penduduk memiliki perlindungan jaminan Kesehatan sebagai peserta JKN aktif
Fauziah menyambut baik langkah yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan Cabang Palembang dalam memberikan informasi pengetahuan seputar Program JKN kepada Camat se-kota Palembang.
Lebih lanjut Fauziah menambahkan bahwa BPJS Kesehatan terus berupaya untuk meningkatkan pelayanannya kepada peserta termasuk mempermudah layanan peserta. Salah satunya adalah dengan program BPJS Keliling dan BPJS Online yang bertujuan untuk mendekatkan dan meningkatkan layanan kepada peserta JKN dengan menggunakan konsep “jemput bola” sehingga memudahkan peserta tidak perlu repot ke kantor BPJS Kesehatan, namun BPJS Kesehatan yang hadir ditengah-tengah masyarakat.
Selain itu, BPJS Online merupakan kanal layanan tanpa tatap muka melalui media video conference atau perangkat online untuk memfasilitasi peserta yang terkendala akses/jarak/jaringan komunikasi data dalam mendapatkan layanan informasi, permintaan dan pengaduan terkait Program Jaminan Kesehatan yang bekerja sama dengan kecamatan/kelurahan/instansi dan lain sebagainya sesuai kebutuhan, kata Fauziah.
Oleh karena itu untuk mengoptimalkan kegiatan BPJS Keliling, diperlukan dukungan dari Bapak/Ibu Camat sehingga kegiatannya dapat berjalan baik untuk memberikan manfaat yang luas kepada masyarakat khususnya kepastian penjaminan pelayanan kesehatan. Diharapkan dengan adanya Pemberian Informasi Langsung ini informasi seputar Program JKN dapat tersampaikan ke seluruh lapisan Masyarakat, tutup Fauziah.
